Terms of service

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: August 2026

1. Informații despre comerciant

Magazinul online NovaTuning (njakpy-zc.myshopify.com) este operat de Mihali Eduardo-Patrick Întreprindere Individuală, cu sediul în Alexandru Ioan Cuza 121C, Borșa, Maramureș, CUI 51300428, înregistrată la Registrul Comerțului în februarie 2025. Societatea nu este înregistrată în scopuri de TVA conform art. 310 din Codul Fiscal.

Contact: novatuning@yahoo.com | Telefon: 0750476420 | Program: 10:00–22:00, în fiecare zi.

2. Obiectul contractului

NovaTuning comercializează online piese auto și accesorii de tuning: volane, jante, body kit-uri, faruri și stopuri. Volanele personalizate sunt confecționate la comandă, conform specificațiilor transmise de client.

3. Comanda

Plasarea unei comenzi pe site presupune acceptarea acestor Termeni și Condiții. Confirmarea comenzii se face prin e-mail, după validarea plății.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON. Plata se face online, prin card, prin sistemul Shopify Payments. Fiind neplătitori de TVA, prețurile afișate nu includ TVA.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier Cargus, în România. Detalii complete despre costuri și termene se găsesc în Politica de Livrare.

6. Dreptul de retur

Consultă Politica de Retur pentru condițiile complete, inclusiv excepțiile aplicabile produselor personalizate.

7. Garanție legală de conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021. Orice defect de material sau de execuție constatat în această perioadă poate fi reclamat la novatuning@yahoo.com.

8. Limitarea răspunderii

NovaTuning nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din montarea necorespunzătoare a produselor de către terți. Montajul pieselor auto este responsabilitatea clientului sau a unui service auto autorizat.

9. Soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire, clientul poate contacta ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) sau platforma europeană SAL-SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.