Shipping policy
Politică de Livrare
Ultima actualizare: August 2026
1. Zonă de livrare
Livrăm în prezent doar pe teritoriul României.
2. Curier
Toate comenzile sunt expediate prin Cargus. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de zona de livrare.
3. Costuri de livrare
- Livrare Standard: 35 RON, pentru toate comenzile
- Livrare GRATUITĂ pentru comenzi cu valoare totală de peste 3.000 RON
4. Procesarea comenzii
Comenzile sunt împachetate și predate curierului în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Volanele personalizate necesită un timp de confecționare suplimentar — vei primi o estimare a termenului la momentul confirmării comenzii.
5. Urmărirea coletului
După predarea coletului către Cargus, primești pe e-mail numărul AWB și link-ul de urmărire.
6. Colete nepreluate
Dacă un colet este returnat ca nepreluat, te vom contacta pentru a stabili o nouă expediere. Costurile unei a doua expedieri, în cazul nepreluării din motive care nu ne aparțin, pot fi suportate de client.
7. Contact
Pentru orice întrebare legată de livrare: novatuning@yahoo.com, telefon 0750476420, program 10:00–22:00.